Polityka zwrotów i refundacji

W honeypack.nl masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

Warunki zwrotu

Ze względu na charakter naszych produktów (produkty spożywcze i higieniczne) honeypacks można zwrócić wyłącznie, gdy:

• opakowanie jest nieotwarte i zaplombowane;
• produkt nie był używany;
• artykuł znajduje się w stanie oryginalnym;
• produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu;
• posiadasz dowód zakupu lub numer zamówienia.

Produkty otwarte lub używane nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności.

Złożenie wniosku o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami poprzez:

E-mail: honeypacks.nl@gmail.com

Zwroty należy wysyłać na adres:

Nieuwstraat 118, 7605AH

Po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia. Zwroty bez uprzedniego zgłoszenia nie będą akceptowane.

---

Uszkodzone lub nieprawidłowe artykuły

Sprawdź zamówienie niezwłocznie po jego otrzymaniu. Otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy produkt? Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin poprzez honeypacks.nl@gmail.com i dołącz wyraźne zdjęcia problemu.

Zapewnimy odpowiednie rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

---

Artykuły niepodlegające zwrotowi

Następujących artykułów nie można zwrócić:

• otwartych lub używanych honeypacks;
• produktów, których plomba została naruszona;
• produktów spersonalizowanych;
• produktów przecenionych;
• kart podarunkowych.

---

Zwroty środków

Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, poinformujemy Cię o zatwierdzeniu zwrotu środków.

Po zatwierdzeniu kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 10 dni roboczych za pośrednictwem pierwotnej metody płatności.

Należy pamiętać, że banki i wystawcy kart kredytowych mogą potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie, zanim zwrot będzie widoczny.

Jeśli po 15 dniach roboczych nie otrzymasz jeszcze zwrotu środków, skontaktuj się poprzez honeypacks.nl@gmail.com.